有限会社アイエルピー（以下「当社」といいます）は、個人情報の重要性を認識し、適切に保護することを社会的責務と考え、以下の通りプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定め、実施いたします。

（１）個人情報取り扱いに関する基本方針

• 個人情報は取得目的の範囲内で適正に利用します。
• 個人情報を不正な手段で取得せず、同意なく第三者へ提供しません。
• 個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止し、安全管理体制を継続的に改善します。
• 個人情報に関する問い合わせ、開示・訂正・利用停止等の請求に迅速かつ誠実に対応します。

（２）定義

• 個人情報：生存する個人に関する情報であり、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、ID、パスワード、その他特定の個人を識別できるもの
• 個人データ：個人情報保護法に基づき、データベース化された個人情報
• 保有個人データ：当社が開示、訂正、利用停止等の権限を有する個人データ
• 利用者：当社が提供する本サービスを利用するすべてのお客様
• 本サービス：当社が運営するオンライン発注サイトおよび関連サービス
• Cookie（クッキー）：利用者の端末に保存される情報で、本サービスの利便性向上や利用状況の把握等のために使用される技術

（３）事業者の名称、住所、法人代表者氏名

• 販売業者：有限会社アイエルピー
• 運営責任者：池田 裕
• 所在地：〒662-0075 兵庫県西宮市南越木岩町4番28号 SAKAMOTO BLD 301号
• 電話番号：0798-71-0240
• メールアドレス：cs@ilp-inc.jp

（４）個人情報の取得方法

• 利用者が会員登録、発注、問い合わせ等で提供する方法
• 本サービスの利用に伴い自動的に収集される情報（アクセスログ、Cookie等）
• 利用者の同意を得た上で第三者から提供を受ける方法

（５）個人情報の利用目的

• 会員登録、本人確認、ログイン機能の提供
• 商品受注、発送、決済、アフターサービス等の取引遂行
• お問い合わせやご要望への対応
• 本サービスに関する重要なお知らせや連絡
• 新商品・サービスのご案内、キャンペーン情報、メールマガジン等の配信
  • 情報提供の配信は、利用者の希望により停止可能
• 本サービスの改善、新機能開発、利用状況の分析
• 不正利用や不正アクセスの防止・対応
• 法令に基づく対応

（６）個人データを安全に管理するためにとった措置の内容

• 組織的安全管理措置：取扱責任者の明確化と従業員教育・研修の実施
• 人的安全管理措置：アクセス権限の制限と監督
• 技術的安全管理措置：
  • ファイアウォールやアクセス制御
  • SSL通信による暗号化
  • ウイルス対策ソフト導入・定期セキュリティチェック
• 物理的安全管理措置：施錠・入退室管理による保管場所の管理

（７）個人データの共同利用について

• 共同利用する個人データ：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、発注内容、決済情報等
• 共同利用の目的：受注処理、発送、請求、問い合わせ対応
• 共同利用する者の範囲：当社の関連会社および業務委託先（配送会社、決済代行会社等）
• 管理責任者：有限会社アイエルピー（池田 裕）

（８）個人データの第三者提供について

• 利用者本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要で本人同意が困難な場合
• 公的機関等への協力が必要な場合
• 業務委託先に業務を委託する場合（契約により安全管理義務を課す）

（９）個人データの開示、訂正等の手続きについて

• 開示、訂正、追加、削除、利用停止等は、下記連絡先まで書面またはメールで請求可能
• 請求時には本人確認書類の提示が必要
• 請求内容を確認後、合理的な期間内に対応し、結果を通知

（１０）個人データの利用停止等について

• 利用停止・消去の請求も書面またはメールで可能
• 請求内容を確認し、合理的な期間内に対応
• 法令により利用停止等が認められない場合は理由を説明

（１１）個人情報の取扱いに関する相談や苦情の連絡先

• 窓口：有限会社アイエルピー
• 担当者：池田 裕
• 住所：〒662-0075 兵庫県西宮市南越木岩町4番28号 SAKAMOTO BLD 301号
• 電話番号：0798-71-0240
• メールアドレス：cs@ilp-inc.jp

（１２）SSLセキュリティについて

• 本サービスの送受信データはSSLにより暗号化
• 第三者による盗聴・改ざんを防止
• ブラウザで「鍵アイコン」や「https://」で安全性を確認可能

（１３）Cookie（クッキー）について

• 目的：利用状況把握、ログイン保持、利便性向上、サービス改善
• 管理：ブラウザ設定でCookieの拒否や削除が可能
  • 無効にすると一部機能が正しく動作しない場合あり